Должностные инструкции экскурсовода


Настоящая Д олжностная инструкция определяет должност ные обязанности, права и ответственность Экскурсовода ООО "Бета". Экскурсовод назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО "Бета". Экскурсовод подчиняется непосредственно генеральному директору ООО "Бета". На должность Экскурсовода назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование гуманитарное, культуры искусства и стаж работы в должности экскурсовода не менее двух лет. Экскурсовод должен знать: — законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие туристическую деятельность; — правовые и социальные основы туристской должностные инструкции экскурсовода — экскурсионное дело в системе туристской индустрии; — историю, культуру и географию региона; — объекты достопримечательностей в контексте истории, географии и культуры; — принципы организаци и экскурсий; — методики проведения экскурсий; — русский язык, иностранный язык для экскурсовода, проводящего экскурсии на иностранном языке ; — экспозиционный материал музеев, культурных центров; — теорию межличностного общения; — технику публичных выступлений; — основы психологии; — правила обслуживания на пешем, транспортном и комбинированном маршрутах; — правила работы на городском и загородном, ближнем и дальнем маршрутах; — инструкции о правилах поведения туристов на транспортном средстве; — правила оказания первой помощи; — этику делового общения ; — методы обработки информации с использованием современных технических средств, средств коммуникаци и связи, персонального компьютера ; — правила пользования офисной техникой, средствами коммуникаци и связи. В своей деятельности Экскурсовод руководствуется: — законодательны ми и нормативными правовыми актами, регламентирующи ми туристическую деятельность; — локальными нормативными актами ООО "Бета"в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка; — приказами распоряжениями генерального директора ООО "Бета" и непосредственного руководителя ; — на стоящей Д олжностной инструкцией. В период временного отсутствия Экскурсовода его обязанности возлагаются на должностное лицо, назначаемое приказом должностные инструкции экскурсовода директора ООО "Бета". ДОЛЖНОСТ НЫЕ ОБЯЗАННОСТИ Экскурсовод выполняет следующие должностные обязанности : 2. Должностные инструкции экскурсовода зучает исторические материалы и документы, материалы архивов, статистические данные, а также другие документы и материалы, содержащие сведения об объектах экскурсий. Выполняет работу по организации экскурсий : — п олучает должностные инструкции экскурсовода информацию о месте и времени прибытия групп туристов, организует встречу групп туристов в опред должностные инструкции экскурсовода ле нном месте ; — р азрабатывает сценарий проведения экскурсии, подготавливает ответы на часто задаваемые туристами вопросы ; — р азраб а т ывает новы е тем ы экскурсий, осваива е т новые темы и варианты экскурсийрассчитанны е на различные группы населения и различную продолжительность по времени. Читает экскурсионные лекции по культуре истории, рассказывает о традициях и обычаях региона, знакомит туристов с достопримечательностями. Проводит экскурсии по экспозициям, выставкам, открытому хранению фондов и музейным объектам, культурным центрам, сопровождает экскурсионными пояснениями и рассказами осмотр и показ экспозиций музея. Проводит инструктаж по соблюдению мер предосторожности должностные инструкции экскурсовода осмотре дост опримечательностей, экспозиций и др. Отвечает на вопросы туристов по теме экскурсии. Заполняет экскурсионные путевки и другую экскурсионную документацию. В случае заболевания туристов, получения травм оказывает им первую помощь, организует вызов бригад скорой помощи, спасателей. Координирует и контролирует поведение группы туристов в случае наступления чрезвычайной ситуации, при необходимости оказывает первую помощь, принимает меры по недопущению паники, сообщает о возникновении должностные инструкции экскурсовода ситуаций в соответствующие службы. Организует отъезд группы туристов должностные инструкции экскурсовода места проведения экскурсии проверяет наличие необходимых документовсостав группы. Постоянно повышает свой профессиональный уровень, принимает участие в работе методических секций и творческих групп экскурсоводов, конференций, семинаров и т. ПРАВА Экскурсовод имеет право: 3. Должностные инструкции экскурсовода от генерального директора ООО "Бета" содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от работников отчеты и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей. Знакомиться с проектами решений генерального директора ООО "Бета"касающимися деятельности Экскурсовода. Представлять на рассмотрение генерального директора ООО "Бета" предложения п о вопросам своей деятельности, в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно - технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО "Бета". Получать от работников ООО "Бета" информацию, необходимую для ведения своей деятельности. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Экскурсовод несет ответственность: 4. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Д олжностной инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством. За другие правонарушения, совершенные в период ведения своей деятельности в т. Режим работы Экскурсовода определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО "Бета". Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Экскурсовода в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО "Бета". Васильева С инструкцией ознакомле н : 02.С 30 декабря 2012 по 9 января 2013г заказы принимаются, но не обрабатываются. Курьерская доставка будет осуществляться после праздников! Режим работы Интернет-магазина 5B в новогодние каникулы: с 1 - 9 января выходные с 10 января магазин работает в обычном режиме Магазин будет накапливать заказы, и обработает их после праздников. В вашей корзине 0 позиций на сумму 0 руб. Труханович, 2001 год Обьем: 4 с. Собирает изучает исторические материалы и документы, изучает материалы архивов, статистические данные, иные должностные инструкции экскурсовода и материалы, содержащие сведения об объектах экскурсий. Разрабатывает технику экскурсионных рассказов, публичных выступлений, ответов на должностные инструкции экскурсовода. Достоинством инструкции в электронной форме является значительная экономия времени на наборе и составлении собственной инструкции. Образец должностной инструкции можно открыть и должностные инструкции экскурсовода в программе Microsoft Word любой версии. После оплаты заказа инструкция высылается по электронной почте. При оплате через курьера файлы передаются сразу.

комментарий:

комментарий
 

Он составляется всеми экскурсоводами, принятымикак на постоянную, так и на временную работу. Заполнять путевки, протоколы и другие экскурсионные документы.